Introduction: Je ne font aucune hypothèse

Posté le 18 août 2005

Comme vous le savez nous sommes dans une industrie très vertical, même si les services que nous offrons continuer à rester horizontal et nous regardons les prix baissent. En outre, ce matériel ne sera pas appel à la propriétaire d'une entreprise moyenne. Réduisant ainsi la place du marché à une des rares organisations qui soit le désir de savoir plus ou pour les travaux d'agrandissement et de construire des bénéfices supplémentaires.

La première chose que vous devez savoir est que je ne fais pas d'hypothèses au sujet de votre entreprise, pourquoi vous lisez ce matériel, ou ce que vous espérez gagner. Ce que je suis l'espoir est que vous apprenez quelque chose de nouveau, essayez l'une de mes idées qui ont travaillé pour moi dans le passé, finalement, gagner des bénéfices supplémentaires, et de garder vos clients pour des durées plus longues. Tel est l'objectif réel. Maintenant avec notre objectif à l'esprit, s'il vous plaît garder votre chapeau sur la tête quand je ne fais plus tard, certaines hypothèses, comme je ne sais pas comment la taille de votre entreprise, le nombre de vos abonnés dans votre base de client, votre client moyen terme, etc Ce que nous allons mettre l'accent sur, sont cependant deux sujets de préoccupation majeurs pour tous les FAI indépendants ou les organisations ISV. Ce sont "l'acquisition de nouvelles affaires, et le maintien des entreprises existantes grâce à la croissance intuitive vendre croix.

Vous pourriez demander pourquoi. Qui suis-je et pourquoi je pense que je peux aider ou de renforcer les informations que vous savez déjà mai. Eh bien, je vais vous dire pourquoi. Fondamentalement, j'aime ce métier. Oui, je suis en activité, ont été dans l'entreprise, et continuera à être dans l'entreprise. J'ai donc tout intérêt à réussir. Ce que j'ai appris aussi d'être dans l'entreprise avec des indépendants et des sociétés qui n'ont pas si indépendant, c'est qu'ils sont tous fondamentalement semblables dans leurs besoins. Le FAI indépendante de petite taille avec 1000 abonnés a les mêmes besoins que d'une division d'une organisation de 100 millions de dollars avec une division qui vend à des entreprises petites ou grandes entreprises. Ils ont tous besoin de marketing, de l'infrastructure, des ventes et de soutien, et ils veulent tous réussir.

Avec tout cela à l'esprit que nous allons mettre l'accent sur quelques domaines expressément tout en vous aidant à réduire les coûts et accroître les profits, vous donnant plus de perspicacité dans votre propre entreprise, tout en vous aidant à communiquer plus efficacement avec votre personnel et clientèle. Sound like a lot? Il est, et bon nombre de ces pensées sont venus me voir dans le temps tout à l'emploi d'une petite entreprise, une taille moyenne entreprise publique ou travailleurs indépendants. Ma carrière a couvert tous les types d'organisations, mais une chose est restée la même through out. Et c'est que nous avons simplement viabilisés et vendus des solutions aux petites entreprises. Vous devriez savoir que je définir des petites entreprises au sens littéral aussi bien. Je considère comme une petite entreprise d'une opération d'un homme de 50 salariés, alors que pour moi une PME est définie comme 51 -100 salariés, et d'une entreprise est de 100 employés et plus. Vos index, les organisations de système d'exploitation réseau, etc définira une petite entreprise comme une entreprise comptant de un à 500 employés. Je dis qu'il est trop grand que quand je pense à une petite entreprise, je pense à la propriétaire d'une entreprise d'élevage de ses rayons, livrer des fournitures personnellement à ses clients ou clients, ou au service de quelque type d'équipement sur le site de leur client.

Alors que nous venons de définir comment je vais segment de la taille démographique des entreprises, vous entendrez-moi d'utiliser les mots «client» et «client» encore et encore. Ils ne sont pas des termes interchangeables. Je m'explique, lorsque j'ai eu mon travail de première vente dans l'industrie de la technologie Retour dans les années 1980 en vendant des ordinateurs pour une franchise MicroAge j'ai fait un commentaire en face du propriétaire sur l'un de leurs «clients». Elle m'a rapidement corrigé en expliquant aux moi qu'ils ne pensent pas à leur clients comme des clients mais comme des clients. La différence étant, un client est un client à long terme avec une relation à la fois avec le représentant des ventes et l'entreprise. Un client peut-être quelqu'un qui pourrait venir et faire un achat une fois d'un morceau de logiciels de productivité de ne jamais être entendu de nouveau. Je n'ai jamais oublié cela, et a appliqué cette théorie simple partir de ce jour avec chaque vente. Il reste encore une partie de mon argumentaire de vente lors de sa rencontre aujourd'hui de nouvelles perspectives pour la première fois ou pas rapidement après les avoir rencontrés. C'est ce qui contribue à me démarquer de mes concurrents, et une partie de mon projet de base pour être en face d'eux. Et quel est mon but central? Simple, j'ai la conviction que je veux vraiment aider cette perspective résoudre leur problème d'entreprise ou les problèmes en leur montrant là-bas "pourraient" avoir une meilleure façon. And it's really that simple. Je croise aussi sincère, parce que je crois pourquoi je suis là.

Donc en conclusion, je dirai que vous n'avez pas d'adopter mon coeur crois système, et que tu dois être sincère d'aider vos clients à atteindre leurs objectifs de réussite. Si vous ne pouvez faire cela, alors vous pourrez gagner le respect de votre client, de gagner des renvois, et de construire votre marque.

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