Archivio per la 'costruire una politica e di categoria di procedura'

Qual è il valore di corso della vita del vostro cliente?

Inviato il 16 novembre 2009

Stavo per scrivere aa blog articolo sui vantaggi di conoscere il lifetime value del cliente, ma il mio amico Peter, sembra aver scritto di un un paio di settimane fa, così ho pensato, perché è ridondante.? Puoi check it out qui. Il post del blog è breve e dolce, i collegamenti per le poche risorse, e dovrebbe darvi una buona idea di come valutare il reale valore di un cliente piuttosto velocemente.

Mai abbandonare completamente il vostro prodotto o servizio primario

Inviato il 28 Ottobre 2009

Durante un viaggio di questa settimana, ho avuto a pranzo con una prospettiva, uno dei colleghi del suo dipendente (che è vicepresidente del prodotto con le loro società), e qualcuno che anche considerare che un amico. Abbiamo parlato su dove sta andando il nostro settore, quali servizi può essere o non essere il prossimo all'orizzonte, quello che potrebbe ricorso alle marche di sconto, i marchi di fascia media, ecc E 'stata una buona conversazione. Quando ho chiesto il processo per la valutazione dei nuovi servizi a valore aggiunto (VAS), ho ottenuto una risposta che mi ha iniziato a pensare . Questa società preferisce evitare l'aggiunta di VAS nuovo perché non sei sicuro che l'esecuzione di tali servizi e implementato con successo. We didn't get in modo in cui misurare il successo del rilascio del prodotto, ma la spiegazione è stata quella che, alla fine, ha senso perfetto per me. La sinossi, è che si concentrarono su una certa area di vendita attraverso i loro canali, che chiameremo "identità". Identity era la parola che hanno usato per la 'dei servizi di base', che ne aveva fatto con successo in passato e continuare a farli successo oggi. Così, molti dei servizi ausiliari hanno offerto, possono ancora offrire, ma sanno che non possono avere eseguito il bene. Leggi il resto di questa voce »

Disecting compiti di capire e gestire un'impresa più piccola

Inviato il 3 gennaio 2009

Nel video qui sotto, Timothy Ferriss illustra come si vince le sue paure e di come si smonta pezzo per pezzo o decostruire una serie di compiti in modo che egli possa meglio comprendere e master in periodi di tempo molto breve. Dopo aver letto il suo breve articolo sul blog e rivedere il video, essa ha un parallelo sorprendente Michael Gerber "The E-Myth." Che Tim sta descrivendo è decostruire il compito e trasformandola in una procedura, in modo che i flussi di meglio per lui ... La stessa cosa si potrebbe fare per il tuo business. Deconstruct il vostro lavoro. Scrivere giù per le scale, fino a perfezionare la loro si può fare di loro e non il tempo acqua corrente, energia e sforzo supplementare, e farne una parte permanente della vostra attività e il calendario di produttività per il 2009.

Guarda il video qui sotto per vedere cosa voglio dire.